תיאור כללי
כלל ביטוח, או בשמה המלא "כלל החזקות עסקי ביטוח בע"מ", היא קבוצת הביטוח והפנסיה הגדולה בישראל.
כלל ביטוח פועלת בתחומי הביטוח, הפנסיה והגמל, באמצעות החברה וחברות הבנות שלה. בנוסף, מחזיקה החברה גם בסוכנות ביטוח.
רקע היסטורי
היסטוריית הפעילות בתחום הביטוח
כלל ביטוח, החלה לפעול בישראל בשנת 1962 כחברת ביטוח ממשלתית תחת השם "יובל חברת הביטוח לישראל בע"מ". בשנת 1968 מכרה הממשלה את יובל ביטוח לחברת "גפן חברה להשקעות בע"מ", ובשנת 1969 רכשה יובל את חברת "החומה חברה לביטוח בע"מ" ומיזגה אותה לתוכה תחת השם "יובל חברה לביטוח בע"מ".
בשנת 1978 נרכשה יובל חברה לביטוח בע"מ על ידי כלל (ישראל) בע"מ, שהיתה חברת בת של אי.די.בי פיתוח ובהמשך
מוזגה לתוכה, ושמה שונה לשמה הנוכחי – "כלל חברה לביטוח בע"מ".
לאורך השנים רכשה כלל ביטוח מספר חברות ביטוח וביניהן: אררט חברה לביטוח בע"מ, עילית חברה לביטוח בע"מ, איתן חברה לביטוח בע"מ ואריה חברה ישראלית לביטוח בע"מ, וחלקים מתיקי הביטוח של חברות הביטוח הסנה,
וצור שמיר, והפכה בכך לאחת מקבוצות הביטוח הגדולות בישראל.
בשנת 1998 רכשה כלל ביטוח את החברה הישראלית לביטוח אשראי בע"מ, ושינתה את שמה לכלל ביטוח אשראי בע"מ.
היסטוריית הפעילות בתחום הפנסיה והגמל
בשנת 2004 רכשה כלל ביטוח את מיטבית חברה לניהול קרנות פנסיה בע"מ, חברה לניהול קרנות פנסיה חדשות.
בשנת 2006 השלימה כלל את רכישת (1996) בע"מ, ומיזגה אותה לתוך מיטבית ששמה שונה למיטבית-עתודות.
בשנת 2005 רכשה כלל ביטוח 50% מחברת ש.ב.ח. ניהול קופת פנסיה בע"מ, שניהלה את קרן הפנסיה עתודות הותיקה – קרן פנסיה ותיקה מאוזנת אקטוארית, ובשנת 2007 הועבר ניהול עתודות הותיקה משבח לעתודות הותיקה, המוחזקת
כיום על ידי כלל ביטוח וביטוח חקלאי אגודה שיתופית מרכזית בע"מ בחלקים שווים.
בשנת 2007 רכשה כלל ביטוח, באמצעות חברת הבת כלל גמל, את קופות גמל של בנק דיסקונט ובנק הפועלים.
בשנת 2010 מוזגה פעילותה של כלל גמל לתוך מיטבית עתודות, ששמה שונה בעקבות המיזוג לכלל פנסיה וגמל, חברה בבעלות מלאה (100%) של כלל ביטוח.
היסטוריית הפעילות בתחום השירותים הפיננסיים
בשנת 2002 החלה הקבוצה בפעילות של שירותים פיננסים.
בשנת 2007 ביצעה כלל פיננסים הנפקה לציבור ונרשמה למסחר בבורסה בתל אביב, אך ב-24 בינואר 2011 הפכה כלל פיננסים לחברה פרטית בעקבות הצעת רכש מלאה.
החל מהרבעון השלישי של שנת 2012 ובמהלך שנת 2013 מכרה כלל פיננסים בהדרגה, את כל פעילותה העסקית.
היסטוריית הפעילות בתחום סוכנויות הביטוח
בשנת 2015 השלימה כלל את מיזוג עיקר הסוכנויות שבשליטתה לשתי סוכנויות עיקריות – (1987) בע"מ, הפעילה בעיקר בתחום החיסכון ארוך הטווח, ובטח תורן סוכנות לביטוח בע"מ, הפעילה בעיקר בתחום הביטוח הכללי.
בעלי החברה
נכון למרץ 2016, בעלי המניות המרכזיים בחברה הוא אי.די.בי פיתוח המחזיקה כ-54% ממניות החברה, ובנק הפועלים המחזיק כ-9% ממניות החברה.
בהתאם למכתב המפקחת על הביטוח מבדצמבר 2014, היה על אי די בי פתוח לגבש מתווה למכירת השליטה בחברה עד ליוני 2015, כאשר המועד הסופי לחתימת הסכם למכירת השליטה היה עד ליום 31 בדצמבר 2015.
בינואר 2016 הודיעה אידיבי פתוח כי היא אינה מקיימת עוד הליכי משא ומתן עם גורם כלשהו בקשר עם מכירת השליטה בחברה, ולאור זאת מה-7 בינואר 2016, מחויבת אי.די.בי פתוח לפעול למכירת מניות השליטה בקצב שלא יפחת מ-5% בכל 4 חודשים.
תחומי פעילות
ביטוח חיים וחיסכון לטווח ארוך
תחום הפעילות העיקרי של הקבוצה, הכולל את הפעילות הביטוחית של הקבוצה בענפי ביטוחי החיים ובניהול קרנות פנסיה וקופות גמל.
הפעילות בתחום זה מתמקדת בחיסכון לתקופת הפרישה, באמצעות פוליסות ביטוח מנהלים לסוגיהן, קרנות פנסיה, קופות גמל, וקרנות השתלמות, וכן בכיסויים ביטוחיים של סיכונים שונים כגון: מוות, נכות ואובדן כושר עבודה.
הפעילות בענף ביטוח חיים מתבצעת באמצעות כלל ביטוח, ואילו הפעילות בענפי הפנסיה והגמל מתבצעת באמצעות כלל פנסיה וגמל ועתודות הותיקה.
נכון לסוף 2015 מהווה כלל ביטוח את XXX בישראל בתחום ביטוחי החיים והחיסכון לטווח ארוך, עם נתח שוק של כ-YY.
ביטוח בריאות
תחום הכולל את ביטוחי ההוצאות הרפואיות (כגון ניתוחים, תרופות והשתלות), ביטוח מחלות קשות, ביטוח סיעודי, ביטוח שיניים, ביטוחי נסיעות לחו"ל וביטוחי תאונות אישיות שתקופת הביטוח בהם עולה על שנה.
נכון לסוף 2015 מהווה כלל ביטוח את הקבוצה הXX בגודלה בישראל בתחום ביטוחי הבריאות, עם נתח שוק של כ-YY.
תחום ביטוח כללי
כולל את ענפי הביטוח האלמנטריים ובהם ביטוח רכב חובה, ביטוח רכב רכוש, וענפי ביטוח כללי אחרים ובהם ביטוח דירה, ביטוח בתי עסק, ביטוח אחריות כלפי צד ג', ביטוח אחריות מעבידים, ביטוח אחריות מקצועית וביטוח תאונות אישיות לזמן קצר (עד שנה).
נכון לסוף 2015 מהווה כלל ביטוח את הקבוצה הXX בגודלה בישראל בתחום הביטוח הכללי, עם נתח שוק של כ-YY.
יצירת קשר
כתובת
הממונה על פניות הציבור – קבוצת כלל – הגב' ארית שני-טל, עו"ד, הממונה על פניות הציבור, "קבוצת כלל", ת.ד. 37070, תל אביב 6136902.
אל הפניות לממונה על פניות הציבור יש לצרף:
א. שם הפונה, מספר תעודת זהות, כתובת למשלוח תשובה וטלפון לבירורים.
ב. ציון מספר פוליסה רלוונטית ושם סוכן.
ג. ציון מספר תביעה עם ציון תאריך אירוע.
ד. תיאור פרטי הפנייה.
ה. צירוף אסמכתאות תומכות.
טלפון
– ביטוח חיים, מנהלים, רכב ודירה – ימים א'-ה': 08:30-17:00, טלפון 5454*, פקס 077-6383040.
– פנסיה גמל והשתלמות – ימים א' עד ה': 08:30-17:00, טלפון 5654*, פקס גמל 077-6383190, פקס פנסיה 03-7965639.
– ביטוחי בריאות וסיעוד – ימים א'-ה': 17:00 – 08:30, טלפון 03-6388400, פקס 077-6383321 (מוקד חירום 24 שעות).
– מכירות ביטוח נסיעות לחו"ל – ימים א'-ה': 08:00 – 16:00, טלפון 03-6388493, פקס 077-5556632.
– מערך התביעות – ימים א'-ה': 08:30-16:00, טלפון 6564*.
– חיסכון פיננסי לעתיד – ימים א' עד ה': 08:30-17:00, טלפון 6022*, פקס 077-6383235.
– משכנתאות וביטוח אשראי – ימים א' עד ה': 08:30-15:00, טלפון 077-5556800, פקס 077-6383174, 03-5299884.
– הממונה על פניות הציבור – קבוצת כלל – טלפון: 077-6387767, פקס: 077-6383495, דוא"ל: [email protected].
אתר אינטרנט
[https://www.clalbit.co.il/Pages/default.aspx www.clalbit.co.il]